1、交通:往返团队经济舱机票， (团队机票一经开出， 不得更改、不得签转、不得退票);
2、住宿:行程所列酒店标准2人间;
3、用餐:行程中团队标准用餐(自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐， 则餐费不退);
4、用车:境外旅游巴士及司机;(根据团队人数， 通常为16-45座);
5、 门票:行程所列景点大门票;
6、导服:当地中文导游， 不含小费;(司机小费请各位贵宾视其服务酌情考虑，全凭自愿);
7、保险:赠送个人旅游意外险(具体承保保险公司请客人务必详询门店销售，具体赔付细则由保险公司全权解释)。

1、护照费用:
2、游社有权安排拼房或在同批报名客人中加床;如单人报名， 在没有办法拼房的情况下， 客人必须自补单房差；
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等或其他当地随性自愿小费等私人用；
4、服务项目未提到的其它一切费用(包括自费项目
5、旅游费用不包括旅游者因违约、 自身过错、 自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
6、因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用

以上航班时间为参考航班时间， 最终时刻以出团通知书为准！

以上行程供参考， 境外接待社在景点不变的情况下， 有权对酒店和餐食景点游览顺序做适当调整。我社保留因航班、当地实际情况对行程顺序和时间安排进行调整的权利。行程以最终出团通知书行程为准！
【此款内容均作为游客和旅行社旅游合同附件的重要内容， 游客签订协议即为同意以下条款】：
1、 甲方代表与合同变更的说明： 甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意， 方可代表甲方与旅行社签订合同， 合同变更的相关事宜也必须由合同签订携带合同到旅行社进行变更。
2、客人自备因私护照， 有效期为6个月以上。如办理提前签证， 请提前7个工作日准备签证资料。发放签证是国家主权行为， 是否签发由办理签证国家领事馆视情况而定， 我方无权干涉， 我部会及时通知参团者签证的情况， 如果遭到拒签, 请结清相应损失费用。
3、健康说明： 本次长途旅行， 时间长、气温高、游船有可能颠簸， 旅途较辛苦， 行程中医疗条件也相对有限， 报名前请充分了解行程状况， 确定自己的身体条件适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡， 旅行社不承担任何责任， 现有的保险公司责任险和意外险条款中， 此种情况也列入保险公司免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构， 无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动， 游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦和行程中医疗条件有限的前提， 并征得专业医生的同意。
（ 1） 报名时旅游者应确保身体健康， 保证自身条件能够完成旅游活动， 身体健康状况不佳者， 请咨询医生是否可以参加本次旅游活动， 根据自身情况备好常用药和急救药品， 因自身疾病引起的后果， 游客将自行承担责任； 出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；
（2） 游客出现急症请主动通知工作人员， 旅行社讲协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗：
（ 3） 有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团； 个人患有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4、未成年人保护： 旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团， 一起报名参团的成年人即为其参团过程中的监护人， 有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
5、安全防范： 人身安全： 客人在境外游览和自由活动期间请一定注意交通安全， 过马路时请看行人指示灯， 绿灯才可通过， 且要迅速通过。否则一旦发生事故， 责任由行人承担。如行程中有海岛游， 请在乘坐快艇或游船时， 听从工作人员的安排, 穿好救生衣， 拿好随身物品， 不要随意走动， 注意安全。客人如参加水上活动， 请一定量力而行， 选择自己能够控制风险的活动项目， 在自己能够控制风险的范围内活动， 并对自己的安全负责。
财务安全： 乘飞机及在外活动， 个人的钱款和贵重物品随身携带， 谨记不要放在托运行李中； 钱款和贵重物品入酒店后也应随身携带或存入酒店的保险箱。如有遗失， 旅行社可陪同报警， 但不负责赔偿任何损失。
证件安全： 护照是在境外的唯一合法身份证明， 丢失护照是最大的问题， 补办手续花时费力， 还会影响全团行程， 因此请客人一定妥善保管。
6、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务， 旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求， 旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全， 保管好个人财务， 贵重物品随身携带。
7、东南亚酒店没有官方公布的星级标准， 没有挂星制度。行程中所表明的星级标准为当地行业参考标准， 普遍比国内略差一点。任何非官方网站公布的酒店星级档次， 是属于该网站自己的评估标准， 不代表该酒店的真实档次或星级。
8、我社购买的旅游意外险， 被保险人在18 （含） --70 （不含） 的， 出境常规团队旅游 （不含自由人、 自驾车、特殊旅游项目等其他非团队旅游形式） 最高赔付30万元； 18周岁以下的小孩最高保险金额为10万元， 年龄在70岁 （含)以上的人员不在保险的承保范围之内。有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、癌症等疾病及年满80周岁以上
游客， 请勿报名参团， 如有隐瞒， 一切责任及费用由游客自理。60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同， 患病旅行者和孕妇不得参团。
9、退团说明： 游客报名后出团前因故临时改变、取消计划， 团体机票指定日期来回， 不可更改日期及不可延期停留。团队机票无法退票或改签， 地接酒店及其他相关费用均不能退费， 由此产生的损失由客人自行承担。如因客人原因需旅途中提前回国者， 回国费用自理， 后面未完成行程做自动放弃处理， 费用不退， 如另有损失， 由客人自行承担。
10、在实际游览中可能会遇到堵车、封路、大风大浪等突发情况， 在不减少景点的前提下， 地接社可以根据实际情况调整行程顺序。
11、根据国际惯例， 我们建议客人对门童、行李生和酒店服务员的服务支付一定金额的小费。
12、行程中发生的纠纷， 旅游者不得以拒绝登 （下） 机 （车、船） 、入住酒店等行为拖延行程或者脱团， 否则， 除承担给组团旅行社造成的实际损失外， 还要承担旅游费用20-30%的违约金。
13、公共交通经营者 （包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等） 对游客侵权的， 旅行社只负责协助旅游者向公共交通经营者索赔的责任， 但不承担侵权责任。
14、不可抗力免责说明： 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因， 造成旅游者经济损失的, 旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、 自然灾害、飞机延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改、延
误、滞留或提前结束时， 旅行社不承担责任。因此发生费用增减， 按未发生费用退还游客， 超支费用由游客承担的办法处理。当发生危及旅游者认识、财产安全的， 旅游社所采取的相应的安全措施， 由此支出的费用， 由旅行社与旅游者分担。
15、以上行程为参考， 我社保留因航班、交通、签证等原因导致行程变化， 而对出团日期、线路、价格等做适 当调整的权利。行程顺序调整最终以地接社安排。注： 最终行程及价格以双方签订的合同为准。
16、若境外临时脱团、离团， 须签署免责书， 离团期间个人的所有安全等事宜与旅行社无关， 并请现付导游脱团违约金1000元/人。
17、小费提醒： 越南是一个小费制度国家， 我们在此提醒客人， 请做好支付的心理准备 （若行程中因越南国家习俗、个人原因等， 而产生需付小费的地方， 请参考导游/领队意见）， 不接受因支付小费产生的个人心情不满意投诉。
18、越南常年游客较多， 故所有酒店用房都很紧张， 我社所用酒店均为基础房型， 对于大床、标间不做任何保证， 不接受任何关于房型不满意的投诉。如有特殊要求， 请提前告知我社， 我社尽量协调申请， 但不做任何保证， 敬请谅解！
以上行程全文本人已细读并十分清楚条款内容， 本人 （签名） 以示同意。
日期： 年 月 日

护照扫描件 （六个月以上有效期） 。如落地签则为护照首页扫描件， 出境时自带护照原件 （3张空白页以上） +4*6CM白底彩照3张。请提前至少7天以上交与我社。

购物补充协议
甲方（团队或个人）：
乙方（组团社/地接社）：
因甲方要求，甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方在自由活动期间选择进入购物场所，达成如下协议：
一、经双方协商一致，乙方安排以下购物场所：
购物场所名称
安宫馆：越南老字号片仔癀、牛黄宫宝丸等保健品 约120分钟
三宝店：越南的沉香、玛瑙、珍珠等在世界有名，且价格非常实惠。约120分钟
乳胶睡眠中心：越南是世界主要的橡胶产地之一，乳胶制品均匀的给身体各部位最贴切的支撑，也是馈赠亲友的好礼。约120分钟
二、购物约定：
1、购物系旅游者自愿行为，旅行社根据旅游者的意愿，经协商后按照上述购物场所进行安排，绝无强迫消费，旅游者自愿购买；
2、上述购物场所也是当地人购物场所，价格可能存在价差（与其他商店相比或高或低），请旅游者自行甄选，旅行社不承担退差价的责任；
3、旅游者购物时，请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况，自行决定、理性消费；
4、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书，以书面为准，购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜，旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任，售后服务责任由商家负责。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、 自愿的情况下确认：
旅行社已就上述旅游者自愿参加购物事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后， 自愿选择并参加，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意购物项目补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。旅游者确认签字：
签字日期： 年 月 日